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HDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け
(センター評価:メール)」で
加盟店サポートデスクが2年連続「三つ星」獲得

SP.LINKS株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:中村 英彦、以下、SP.LINKS)の加盟店サポートデスクは、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDIの日本における拠点HDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマークの「クオリティ格付け(センター評価:メール)」において、「顧客に配慮し積極的なサポート体制で対応しており、問い合わせ後のフォローも実施し安心してサポート窓口を利用できる」と高く評価され最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI格付けベンチマークとは

HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、三つ星~星なしの4段階で格付けするものです。

SP.LINKS株式会社の
加盟店サポートデスクの評価コメント

どの担当者も親身で優しく接し、顧客が安心して話ができる対応である。顧客のことを理解することに努めているので、関係構築にもつながり、信頼を得られている。迅速な問題解決に努めているだけでなく、顧客が快適にサービスを利用し続けられることを目的にサポートしていることが対応の随所に表れている。

※HDI格付けベンチマークの詳細は、HDI-Jpanのホームページをご覧ください。

SP.LINKS株式会社

SP.LINKSは、ソニーグループで金融事業を担うソニーフィナンシャルグループの一員として、クレジットカードを中心にした決済ソリューションを提供する企業です。
クレジットカード決済やコンビニ決済、オンラインID決済などオンラインでの多様な決済手段に加えて、近年は実店舗・実施設での対面決済サービスにも対応し、事業者様のニーズに合わせた最適な決済方法を提供しております。今後とも安心・安全・スピーディーな決済サービスを提供し、決済市場の健全な発展に貢献してまいります。

社名

SP.LINKS株式会社

所在地

〒108-0074 東京都港区高輪1-3-13 NBF高輪ビル6階

代表者

代表取締役社長 中村 英彦

設立

2023年(令和5年)9月25日【合併前 旧ソニーペイメントサービス:2006年9月1日】

事業内容

1.クレジットカード決済業およびその他決済サービス業
2.クレジットカードデータ処理業
3.集金代行業
4.貸金業
5.その他上記に付帯、関連する一切の事業

資本金

1億円

お問い合わせ

SP.LINKS株式会社
経営企画部 広報担当

03-6408-8205

※記載されている会社名、製品名は、各社の商標、もしくは登録商標です。
※記載の商品名、担当部署、担当者、WebサイトのURL等は、本リリース発表時点のものです。

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SP.LINKSでは、購入者に決済代行サービスを安心してご利用いただけるように、最善のセキュリティ対策を行っております。

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