クレジットカード決済手数料とは？
加盟店手数料の相場や注意点を解説

加盟店が支払う決済手数料の相場

加盟店手数料には、加盟店の業種による相場があります。一般的な業種別の目安は、売上金額に対して家電量販店やコンビニエンスストアは1〜1.5%程度、百貨店は2〜3%程度、一般小売店・専門店は3〜5%程度、バーやクラブなどの飲食店の一部では4〜8%程度と言われています。

基本的に、決済数が多く発生するほど、その都度手数料が必要になるため、加盟店手数料率は低めに抑えられています。一方で、未回収リスクが高い業種ほど加盟店手数料は高く設定されています。ただし、これらはあくまでも目安です。

クレジットカード決済を導入するメリット

キャッシュレスが浸透した現代では、クレジットカードは主流の決済方法です。事業者がクレジットカード決済を導入することは、以下のようなメリットにつながるでしょう。

売上アップにつながる

総務省の「令和5年通信利用動向調査（世帯編）」によると、ECサイトの決済手段の76%以上がクレジットカードです。

この圧倒的な利用率を考慮すると、クレジットカード決済を導入することは、顧客層を広げ、売上を増やすために効果的な方法といえるでしょう。

反対に、対応していないと、顧客が離脱し機会損失につながる恐れがあります。

社会的信用を得やすくなる

クレジットカード決済を導入するためには、カード会社による厳格な審査をクリアする必要があります。

この審査は、事業の安定性や信頼性を判断するものであり、これを通過することは、健全な運営を行っていることの証明となります。つまり、クレジットカード決済を導入できているという事実により、顧客や金融機関からの社会的信用を得やすくなるでしょう。

結果として、ショップのブランドイメージが向上し、新規顧客の獲得やリピーターの増加にもつながります。

業務効率化につながる

クレジットカード決済は、現金管理の手間を大幅に削減し、業務効率化に貢献する点も大きなメリットです。

現金決済では、レジでの現金の受け渡しや釣銭の準備、レジ締め作業など、多くの時間と労力がかかります。また、現金を取り扱うことには盗難や紛失のリスクも伴います。

一方、クレジットカード決済を導入すれば、これらの手間を削減し、決済状況は自動的に記録・管理されるため、金銭管理が非常にスムーズになります。

また、金銭管理の工数を他業務に回すことができ、会計もよりスムーズになるため、顧客満足度の向上も見込めるでしょう。

決済代行会社を利用してクレジットカード決済を導入する際のポイント

事業者がクレジットカード決済を導入する際は、決済代行会社のサービスを利用するのがおすすめです。

決済代行サービスを利用すれば、複数のカード会社と一度に契約できるため、個別に契約するよりも手続き・審査の手間を大幅に削減できます。また、クレジットカードだけでなく、QRコード決済やコンビニ決済など、多様な決済方法も一括で導入できます。

サービスによっては、金銭管理を一元管理できる場合もあり、経理業務が効率化され、スムーズな事業運営が図れるのがメリットです。ただし、代行会社によってはカードブランドが限られていたり、手数料が高額になったりする可能性もあるため、事前にサービスの詳細を確認しておきましょう。

決済代行サービスの利用にかかる費用

代行サービスを利用してクレジットカード決済を導入するには、主に以下のような費用が発生します。

クレジットカード決済を導入する際の注意点

クレジットカード決済を導入する際は、以下の注意点についても押さえてみてください。