Google Payとは？特長や導入するメリット、手数料、導入方法を徹底解説

Google PayとApple Payの違い

Apple Payとは、Apple社が提供する決済サービスです。一方のGoogle PayはGoogle社が提供している決済サービスで、利用できるカードや電子マネーの種類に一部違いがあります。

対応端末にも差があり、Apple Payは主にiPhone（iOS）ユーザー向け、Google Payは主にAndroidユーザー向けの決済手段です（※Web決済等一部機能はiOSのChromeでも利用可能）。

2025年は年間を通して世界的なAndroidシェアが高く、約70%を占めていました。このように、利用者層の広さという点で、Google Payにはメリットが多いといえるでしょう。

参考：Mobile Operating System Market Share Worldwide（2025） | Statcounter Global Stats

また、国内にもAndroidユーザーは多いことから、Google Pay は機会損失の防止と顧客獲得の観点で重要な決済手段といえるでしょう。

高いセキュリティ技術

Google Payが世界中で信頼を集めている大きな理由は、強力なセキュリティの仕組みにあります。決済時には、実際のクレジットカード番号がそのまま加盟店へ送信されることはありません。

代わりに、「トークン」と呼ばれる取引専用に暗号化された仮想カード番号が発行され、この情報を用いて決済処理が行われます。トークン化技術により、加盟店のシステムや端末に生のカード情報が保存・通過しないため、万が一のデータ漏えいリスクの低減が可能です。

さらに、ユーザー側のスマートフォンでは、端末のロック解除や生体認証（指紋認証・顔認証）等の本人確認が求められます。これにより、端末の紛失や盗難時における不正利用のリスクも抑えられます。

このようにGoogle Payは、事業者とユーザーの双方にとって、安全性の高い決済環境を実現できる点が大きな強みです。

参考：セキュリティ | Google Pay Device Tokenization | Google for Developers

簡単かつスピーディーな決済

Google Payは、ECサイトやアプリにおいて、決済時の入力の手間を大幅に省ける点が大きな特長です。ユーザーはGoogleアカウントに一度カード情報を登録しておけば、購入のたびにカード番号や有効期限、セキュリティコードを入力する必要がありません。

支払はパスワードだけでなく指紋認証や顔認証、あるいは数回のタップのパターンで完了するため、スムーズで快適な購買体験を実現できます。

参考：お支払いを行うために本人確認を行う - Googleウォレット ヘルプ

ECサイトでのオンライン決済

ECサイトでは、購入画面で「Google Pay」ボタンを選択すると支払が完了します。Googleアカウントにログインしていれば、登録済みのカード情報や配送先住所が自動で呼び出されるため、面倒な入力作業は不要です。

Androidアプリ内での決済

Google Payは、Androidアプリ内での課金や商品購入にも幅広く利用されています。

とくに、ゲーム内アイテムの購入やサブスクリプション課金、配車アプリ、フードデリバリーサービス等で頻繁に活用されているのが特徴です。

Googleサービス内での決済

Google Payは、Googleが提供する各種サービスの支払にも利用されています。

たとえば、YouTube Premiumの月額料金や、Google Play ストアでのアプリ購入、コンテンツ課金等があげられます。サービス毎に決済情報を入力する手間がかからず、シームレスな購入体験を実現できる点が特徴です。

カゴ落ちリスクの低減とCV率の向上に期待できる

ECサイトにおいて、購入完了までの大きなハードルのひとつが「カード情報の入力」です。とくにスマートフォンの場合、長いカード番号や有効期限を入力する手間が負担となり、途中で購入を諦めてしまう「カゴ落ち」の原因となり得ます。

Google Payを導入すれば、生体認証（指紋認証・顔認証）や数回のタップだけで決済が完了します。入力プロセスを大幅に簡略化できるため、購入途中の離脱を防ぎやすくなるでしょう。

その結果、カゴ落ちが抑制され、コンバージョン率（CVR）の向上が期待できるため、EC事業者様にとって大きなメリットといえます。

どのような業種・業態でも使いやすい

Google Payは、物販ECだけではなく、デジタルコンテンツ販売やサブスクリプションサービス等、幅広いビジネスモデルに対応しています。オンラインやアプリといった多様な販売形態で活用できるため、業種や業態を問わず導入しやすい決済手段といえます。

漏えいリスクが低い

Google Payでは、前述の「トークン化」技術により、加盟店側でクレジットカード情報を保持する必要がありません。実際のカード番号の代わりに取引専用の仮想番号が使用されるため、情報漏えいのリスクを大幅に抑えられます。

また、自社で高度なセキュリティ対策を一から構築する負担やコストを抑えながら、安全性の高い決済環境を提供できる点もメリットです。結果として、顧客からの信頼性向上にもつながるでしょう。

新しい顧客層の取り込みにつながる可能性も

Androidユーザーの中には、「Google Payが使えるかどうか」を店選びの基準にする層が一定数存在します。そのため、導入によってこれまで接点のなかった顧客層へのアプローチが可能になるでしょう。

また、訪日外国人観光客（インバウンド）にとって、使い慣れたGoogle Pay、とくに世界標準であるNFCタッチ決済が利用できることは大きな安心材料です。決済手段の充実は、入店の心理的ハードルを下げ、売上機会の最大化に大きく寄与するでしょう。

他の決済手段も合わせて導入できるか

Google Payだけを単独で導入しても、対応できる顧客層は限定的です。様々な顧客層に対応しつつ自社サービスを利用する客層に合った決済手段もまとめて導入できるか確認しましょう。

たとえば、クレジットカード決済、QRコード決済、ID決済、コンビニ決済、キャリア決済等、主要な決済方法を一括導入・管理できる決済代行会社がおすすめです。決済手段をまとめて管理できれば、管理画面の一本化による運用効率の向上や、経理処理の負担軽減にもつながるでしょう。

セキュリティやサポート体制は十分か

万が一の決済トラブル時に迅速な対応が受けられるかどうかも、安定した運用に直結する重要なポイントといえます。

また、プライバシーマークを取得しているかどうかや、クレジットカード情報の安全管理に関する国際的な基準である「PCI DSS」に準拠し、評価機関から認証を受けているかといった点を確認しておきましょう。安全性をしっかり担保できるパートナーを選ぶことで、リスク低減と顧客からの信頼向上につながります。

導入実績が豊富か

信頼できるサービスを利用するために、導入実績が豊富かどうかの確認も重要です。決済代行サービスは、一度導入すると長く利用し続けることになります。そのため、できるだけ信頼でき、使いやすいサービスを選びましょう。

導入実績が豊富なサービスであれば、実際に利用している事業者が公表されているケースもあります。同業種や同規模の事業者が導入しているサービスであれば、自社でも使いやすい可能性が高いでしょう。