クレジットカード決済のダイレクト接続とは？仕組みとEC事業者にとってのメリットを解説

決済代行会社を選ぶ際、手数料や対応する決済手段、導入のしやすさを比較するEC事業者様は多いのではないでしょうか。一方で、普段は目に見えない「決済処理の仕組み」も、確認しておきたい要素の一つです。クレジットカード決済では、決済代行会社とカード会社がどのようにつながっているかによって、決済情報が通る経路が異なります。

その接続方法の一つが「ダイレクト接続」です。本記事では、外部のデータ処理センターを経由する構成との違いを整理しながら、ダイレクト接続の仕組み、EC事業者様にとってのメリット、決済代行会社を選ぶ際の確認ポイントを解説します。あわせて、SP.LINKSのダイレクト接続の特長もご紹介します。

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クレジットカード決済の「ダイレクト接続」とは、決済代行会社がカード会社と直接ネットワーク接続する形態のことです。ECサイトでユーザーがクレジットカード決済を行う際、決済情報は決済代行会社などを通じてカード会社へ送られ、決済の可否が確認されます。決済代行会社によって、この決済情報が通る経路は異なります。

例えば、決済代行会社とカード会社の間に外部のデータ処理センターが入り、決済情報を中継する構成があります。

一方、ダイレクト接続では、外部のデータ処理センターを経由せず、決済代行会社からカード会社へ直接決済情報を送ります。

この接続方法の違いは、決済処理の速度や、トラブル発生時に確認できる範囲などに関わります。

外部のデータ処理センターを利用する構成と、SP.LINKSのダイレクト接続を比較すると、次のような違いがあります。

決済代行会社を比較する際、この「データ処理センターを自社運用しているか、外部のデータ処理センターを利用しているか」という点は、手数料表やサービス概要だけでは見えにくい部分です。

ダイレクト接続は、決済代行会社とカード会社の接続方法の一つですが、その違いはEC事業者様の決済運用にも関わります。

ここでは、決済処理の速度・安定性と、トラブル発生時の対応という2つの観点からメリットを解説します。

ダイレクト接続では、外部のデータ処理センターを経由しないため、決済情報の通信経路を短くできます。中継点が少なくなることで、通信に伴う処理を減らし、レスポンス時間の短縮につながる可能性があります。

また、決済経路をシンプルにできることも特長の一つです。外部の中継システムへの依存を減らせるため、決済処理に関わるシステムの管理や運用を行いやすくなります。 ECサイトでは、決済処理の遅延やエラーが購入完了を妨げる要因となる場合があります。

そのため、スムーズな決済処理を実現することは、ユーザーが安心して購入を完了できる環境づくりにもつながります。

ただし、実際の決済速度や安定性は、決済代行会社のシステム構成や運用体制などにも左右されるため、接続方法だけで判断しないことが重要です。

決済処理の遅延やエラーは、購入完了を妨げる要因となり得ます。ECサイトに関する調査では、決済まわりのエラーや表示の遅さもカート放棄（カゴ落ち）の要因の一つとして挙げられており、カート放棄率は世界平均で約7割にのぼるとされています(*1)。ユーザーがスムーズに決済を完了できる環境を整えることは、ECサイトを運営するうえで重要な観点の一つです。

*1 Baymard Institute│50 Cart Abandonment Rate Statistics 2026

クレジットカード決済でエラーやトラブルが発生した場合、原因を特定するには、決済処理に関わる各システムの状況を確認する必要があります。

外部のデータ処理センターを利用している場合、決済代行会社が自社システムを確認したうえで、必要に応じて外部のデータ処理センターへ問い合わせます。そのため、原因の切り分けに複数の事業者間での確認が必要となり、回答までに時間を要する場合があります。

一方、データ処理センターまで自社運用している場合は、決済代行領域からデータ処理センター領域まで自社内で状況を確認できるため、原因の切り分けを進めやすくなります。

EC事業者様にとっては、決済トラブルが発生した際に、原因の確認や対応方針の判断を進めやすくなることがメリットです。

決済代行会社を比較する際は、手数料や対応する決済手段だけでなく、決済処理の仕組みや運用体制も確認しておくことが重要です。

特に、次のような項目を確認すると、導入後の決済環境を具体的にイメージしやすくなります。

これらは、日々の運用では見えにくいものの、トラブル発生時の対応スピードや、将来の仕様変更への対応力に関わる部分です。営業担当者への質問リストとして活用いただけます。

SP.LINKSは、決済代行事業とデータ処理センター事業の両方を自社で運営し、主要カード会社とのダイレクト接続を実現しています。

この仕組みを活かした特長として、主要カード会社16社との直接接続、高速なレスポンス、認証アシストサービスの3つをご紹介します。

SP.LINKSは、主要カード会社16社とダイレクトにネットワーク接続しています。

決済代行領域とデータ処理センター領域を自社で運営しているため、外部のデータ処理センターを経由せずに、カード会社へ決済情報を送ることができます。

また、トラブル発生時には、決済代行領域からデータ処理センター領域まで自社内で状況を確認できるため、原因の切り分けを進めやすい体制を整えています。

SP.LINKSでは、ダイレクト接続を活かした決済処理基盤により、平均1秒の高速レスポンスを実現しています。外部のデータ処理センターを経由しないことで、決済情報の通信経路を短くできる点が特長です。

ECサイトでは、決済処理の待ち時間やエラーがユーザーの購入体験に影響する場合があります。

SP.LINKSは、こうした決済時のストレスを抑え、スムーズに購入を完了できる決済環境の提供に取り組んでいます。

SP.LINKSでは、データ処理センターを自社運用している強みを活かし、「認証アシストサービス」を提供しています。認証アシストは、クレジットカード決済時の本人認証に関する処理を支援するサービスです。

一般的な決済代行サービスでは、カード会社から返される認証結果などを利用して決済処理を行います。一方、SP.LINKSでは、自社のデータ処理センターで扱う情報を活用し、認証に必要な情報の連携を支援する仕組みを提供しています。

このように、ダイレクト接続は決済処理の経路を短くするだけでなく、自社で管理できる領域を活かしたサービス提供にもつながっています。

「SP.LINKS」は、決済代行サービスのパイオニアとして、サービス開始以来30年にわたり知見と信頼を積み重ねてきた決済代行会社です。

店舗規模を問わず、小さなお店から大規模なECサイトまで幅広く対応しています。また、豊富な知見を活かし、複数の決済手段を総合的にサポートする体制が整っており、多様化する消費者ニーズにも柔軟に対応できることが魅力です。

SP.LINKSのクレジットカード決済は、国際6大カードブランド（VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover）に対応しています。非対面業界では唯一、大手カード会社16社とダイレクト接続。決済代行事業とデータセンター事業の両面を持つことにより高速・安定の強固なシステムを構築し、一気通貫してサービスを提供できるのが強みです。

さらに、セキュリティ面も万全で、クレジットカード情報保護の国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS」に準拠するとともに、JIS Q 27001（ISO/IEC27001）の認証基準に基づき、全社・全業務についてISMS適合性評価制度の認証を取得。また、プライバシーマークの取得によって個人情報保護体制も整備されており、安心して決済を任せられる環境が整っています。

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セキュリティへの取り組み

クレジットカード決済のダイレクト接続とは、決済代行会社がカード会社と直接ネットワーク接続する形態です。外部のデータ処理センターを経由する構成とは決済経路や運用体制が異なり、その違いは決済処理の速さや、トラブル発生時に原因を確認できる範囲に関わります。

決済代行会社を選ぶ際は、手数料や対応する決済手段だけでなく、カード会社との接続方法、決済処理の速度、障害発生時の対応体制も確認しましょう。

SP.LINKSは、決済代行事業とデータ処理センター事業を自社で運営し、主要カード会社16社とダイレクト接続しています。平均1秒の高速レスポンスと、決済代行領域からデータ処理センター領域まで自社内で状況を確認できる体制が特長です。クレジットカード決済の導入や、現在の決済環境の見直しをご検討の際は、SP.LINKSにお気軽にご相談ください。